Открыта горячая линия Ростуризма для туристов по мониторингу цен и стандарта качества

В преддверии летнего туристического сезона по поручению Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Д.Н.Чернышенко Ростуризм совместно с ФАС России и Роспотребнадзором усиливает мониторинг цен и случаев недобросовестного поведения субъектов туристской отрасли, а также соответствию гостиниц и отелей заявленному уровню «звездности».

Для туристов в постоянном режиме работают каналы обратной связи – социальные сети Ростуризма, ФАС, горячие линии ведомства и ОНФ (телефон 8 (800) 200-34-11, ежедневно с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Звонок бесплатный), запущен специальный проект Туризмконтроль.рф , через который каждый может обратиться с жалобой.

Ранее Ростуризм совместно с ФАС России и Роспотребнадзором направили предприятиям гостиничной и туристической отрасли письмо о недопустимости пересмотра ценовых условий договоров о предоставлении гостиничных услуг